Q

DLC第1弾 購入したDLCゲームタイトルと購入後に解放されたゲーム内容が相違していた
その他/注意点

A

2020年6月18日発売のDLC第1弾について、発売日の0:00~10:00の間
ニンテンドーeショップで販売されたゲームと購入後に本編内で解放されるゲーム内容が相違しておりました。
ご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。

お手数ではございますが、対象期間内に以下の【入手方法】をご確認のうえ、ダウンロードいただきますようお願いいたします。

※なお、今回、ご希望に沿わない形でダウンロードされたゲームタイトルは、
今後もご利用いただけますので、よろしければお楽しみください。

=====

【入手方法】

・Nintendo Switchより「ナムコットコレクション」を起動
・コレクション棚のカタログメニューから「ニンテンドーeショップ」へアクセス
・対象コンテンツの価格が「無料ダウンロード」になっていることをご確認のうえ、ダウンロード

【対象期間】

・2020/7/8(水)0:00~8/17(月)23:59 予定


【ご注意】

・必ずご購入されたニンテンドーアカウントでログインしてお手続きいただくよう
 お願いいたします。未ログインまたは異なるアカウントでは対象になりません。

・DLC第1弾は通常の販売も再開いたします。対象コンテンツの選択時にお間違えないよう
 ご注意願います。

・本対応のため、期間中のみ対象外のコンテンツも0円になる場合がございますが、
 そのままダウンロードいただけます。

・対応期間中は、本対応のため、新規のご購入においても、以下の条件にてDLCの価格に
 変動が生じます。

「バトルシティー」をお持ちの方は「ドルアーガの塔」が330円(税込)→0円
「ドルアーガの塔」をお持ちの方は「バトルシティー」が330円(税込)→0円
「クインティ」をお持ちの方は「ドラゴンスピリット新たなる伝説」が330円(税込)→0円
「ドラゴンスピリット新たなる伝説」をお持ちの方は「クインティ」が330円(税込)→0円


今後は、再発防止のため、チェック体制の強化と改善に努めてまいります。
この度は、ご迷惑をおかけし、対応にお時間をいただきましたこと、あらためて深くお詫び申しあげます。

このQAは役に立ちましたか?
はい
いいえ
FAQ検索トップへ戻る