監護人會在以下時刻收到郵件。
・孩童申請使用服務時
・孩童正在使用的服務需要追加以下附加資訊時
・電子郵件信箱
・密碼
・出生年月日
・地址資訊
・是否發送電子報
・孩童自己變更密碼時
・孩童登入兒童帳號失敗達到一定次數時(僅限兒童帳號沒有設定電子郵件信箱的情形)
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