Q

早期購入特典が反映しない・使えない
動作関連

A

早期購入特典が反映しない・使えないという複数のお問い合わせをいただき、原因を調査しましたところ
PlayStation® Store の仕様上、プロダクトコードの引換後、即時にはゲーム上にアイテムが反映されないことがわかりました。

プロダクトコードの引換後には、以下手順のいずれかを行ったうえで
再度ゲームを開始し、アイテムをご確認いただきますようお願いいたします。


1)ユーザーの再ログイン 
[電源]>[PS4からログアウトする]を選ぶ。 ログアウト確認後、対象のユーザーで再度ログイン

2)ライセンスの修復
[設定]>[アカウント管理]>[ライセンスを修復する]に移動し  [修復]を選択

※PlayStation® Store、PlayStation®4の操作詳細については
株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント様のサポートにてご確認ください。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/

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