長時間マッチングしない場合の改善方法を教えてください

トラブル

インターネット接続状況（NATタイプ）をご確認ください。

本作はオンライン環境で快適に遊んでいただくために、NATタイプが”１”、または”２”に対応する状態でプレイいただくことを推奨しております。

NATタイプが”３”の場合、正常にマッチングできない可能性がございますのでご注意ください。

※NATタイプの確認方法

https://manuals.playstation.net/document/jp/ps4/settings/nw_test.html

NATタイプが”１”、または”２”にも関わらず、長時間マッチングしない場合は、下記の不具合に当たっている可能性がございます。

①特定のプレイヤーがマッチングキャンセルをすることで、残されたルーム内の人数が集まるスピードが遅くなる。

②マッチングキャンセルを行った際に、稀にUI表示が消える。

　→こちらの不具合が発生した際は、ゲームの再起動を行っていただくことで解消されます。

③特定条件で1/8から増えなくなってしまう

　→3分以上この状態が続いた場合は、一度マッチングをキャンセル、ルームを解散したのち、もう一度お試しください。

こちらの不具合に関しては、今後修正および改善に努めて参りますので、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。