Q

こどもアカウントで着信認証をするにはどうしたらよいですか?

遊び方・操作
機能説明
A

「こどもアカウント」で着信認証を行うためには、こどもアカウントと紐づいている「おとなアカウント」からの操作と、お子様が使用されているスマートフォンからの電話発信が必要となります。

【手順】

①下記リンク(バンダイナムコIDポータルサイト)より、「おとなアカウント」でログイン後、ファミリーグループ設定>こどもアカウント一覧を選択
https://account.bandainamcoid.com/family.html?client_id=idportal

②着信認証を行いたい「こどもアカウント」を選択

③「プライバシーとセキュリティ」より「着信認証」を選択

④表示される手順に従ってお進みいただき、電話番号に「お子様の使用されている電話番号」をご入力

⑤認証用ダイアルの電話番号が画面に表示されますので、「お子様の使用されているスマートフォン」を使用し、表示されている電話番号に電話発信
 ※④にて入力した電話番号とは異なる電話番号からの発信では着信認証を行うことはできません。必ずお子様の使用されているスマートフォンを使用して発信するようお願いいたします。
 ※発信後、呼出音のあと応答せず電話が切れますので、通話料はかかりません。

⑥発信後に電話が自動的に切れたことを確認したのちに、画面に表示されている「完了」を押下

⑦「こどもアカウント」の着信認証が完了

【ご注意】
 ※発信の際は端末の「発信者番号通知」をONにしてください
 ※お子様が使用している電話番号をご使用ください。保護者の使用している電話番号を「子供アカウント」の着信認証に使用することはできません。
 ※一度行われた着信認証は解除することはできません。必ず、着信認証を行うバンダイナムコIDと電話番号が正しいものであるかをお確かめの上、お試しください。
 ※着信認証は日本国内のみで使用可能な機能となります。
 ※おとなアカウント自体の着信認証に関しては、下記FAQをご確認ください。
  https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/8712 

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