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FAQ　144件

  • ONE
  • PIECE
  • WORLD
  • SEEKER
遊び方・操作
ONE PIECE似顔絵メーカーとはなんですか
遊び方・操作
関連商品のバーコード読み取りの手順を教えてください
遊び方・操作
バーコードの読み取り機能を利用するにはどうすればいいですか
データ/機種変更
データの引継ぎはどのようにしたらよいですか
遊び方・操作
ポイント、ベリーとはなんですか？
チケット申し込み
有料のチケットはどの様に申込ができますか？
遊び方・操作
バトル中に通信エラーが発生する
トラブル
バトル中に「通信状況が悪い」と表示され、操作できなくなる
その他
入力デバイス(ゲームパッド、キーボードやマウス)を使用してプレイできますか
トラブル
バトル中に「異常なデータが検出」と表示され、バトルが終了する
データ/機種変更
モバイル版のアプリを削除した場合、プレイデータは削除されますか？
トラブル
課金関連
Web Storeで購入したアイテムがアプリ内に反映されない
課金関連
【Web Store】バンダイナムコIDに紐づいているゲームアカウントを知りたい
課金関連
【Web Store】ゲームアカウントに紐づいているバンダイナムコIDを知りたい
遊び方・操作
ポイントが獲得されてないのはなぜですか？
データ/機種変更
マルチログイン設定したSteamユーザーアカウントを変更したい
遊び方・操作
PC版(Steam)とモバイル版で、それぞれログインボーナスがもらえますか
遊び方・操作
虹のダイヤはモバイル版とPC版(Steam)で共有できますか
遊び方・操作
マルチログイン後のデータはすべて共有されますか？
遊び方・操作
PC版(Steam)とモバイル版で、ランキングが異なっている
遊び方・操作
報酬が受け取れません。（リーグ報酬、ランキング報酬、ログインボーナスなど）
遊び方・操作
マルチログインで利用を開始したら、リーグランクが下がっている
遊び方・操作
PC版(Steam)とモバイル版でリーグランクが異なっている
遊び方・操作
モバイル版とPC版(Steam)で、友人や同盟メンバーとマッチングしない
データ/機種変更
エラーコード「S-0101-024」が表示される
データ/機種変更
現在PC版(Steam)でプレイしているアカウントで、モバイル版をプレイしたい
データ/機種変更
データ連携方法を変更した場合、再度マルチログイン設定を行う必要があるか
課金関連
遊び方・操作
購入したはず/受け取ったはずの「虹のダイヤ」が見つかりません。
データ/機種変更
アプリ外部の保存媒体でバックアップをとることはできますか？
その他
画面がフリーズし、操作ができなくなりました。どうしたらいいですか？
課金関連
購入の際、生年月日を間違えて登録してしまったのですが、変更する方法はありますか
遊び方・操作
チャプター（マンガ）のレンタル期間はありますか？
遊び方・操作
ポイントが消えましたがなぜですか
データ/機種変更
「虹のダイヤ」をあげるから、アカウントの引継ぎID・パスワードを入力して・教えてと言われました
データ/機種変更
マルチログインとはなんですか？
データ/機種変更
複数のスマートフォンでマルチログインを行うことはできますか
遊び方・操作
PC版(Steam)にログインしたら、モバイル版で所持していた虹のダイヤが消えてしまった
課金関連
【Web Store】Web Storeが利用できません。
データ/機種変更
ログインしたGoogleアカウント/Apple ID/バンダイナムコIDにデータが紐づけられていないと表示される
データ/機種変更
データ引き継ぎの際、連携されているアカウントがないと表示される
トラブル
【Web Store】付与された虹のダイヤの量が購入数と合わない
データ/機種変更
アプリを削除したら、データは消えますか？
データ/機種変更
キャラ枠を拡張したのに、所持上限数が増えません。どうしたらいいですか？
データ/機種変更
虹の宝石でスタミナ回復を行ったのに、反映されません。どうしたらいいですか？
データ/機種変更
受け取った虹の宝石が反映されません。どうしたらいいですか？
遊び方・操作
【トレクル】受信したメールを保護することはできますか？
データ/機種変更
キャラクターを誤って売却・強化素材にしてしまいました。復旧することはできますか？
その他
利用規約に違反しているユーザがいます。
課金関連
生年月日を間違えて登録してしまったのですが、変更する方法はありますか？
データ/機種変更
データ引継ぎとは何ですか？
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