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FAQ 58
NAMCO
MUSEUM
ARCHIVES
Vol
2
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1
2
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D'autres
If you see "SNS_CONFLICT_USER" when trying to link your Bandai Namco ID
D'autres
How do I link my Bandai Namco ID?
D'autres
How do I unlink my Bandai Namco ID?
Concernant les transactions
Je souhaite savoir quel compte Bandai Namco ID est lié à mon compte de jeu.
Migration de données
【Liaison des données】Je voudrais connaître les méthodes et les points à noter pour la sauvegarde et le transfert des données via Bandai Namco ID.
Comment jouer / Contrôles
J’ai oublié le Bandai Namco ID et le mot de passe avec lesquels les réglages de transfert des données du jeu ont été effectués. Y a-t-il un moyen de les vérifier ?
D'autres
J’ai oublié le Bandai Namco ID et le mot de passe avec lesquels les réglages de transfert des données du jeu ont été effectués. Y a-t-il un moyen de les vérifier ?
D'autres
I can't obtain the Network Test Participant Exclusive Badge.
Concernant les transactions
Je souhaite savoir quel compte de jeu est lié à mon compte Bandai Namco ID.
D'autres
Is all game data that after logged in shared across multiple platforms (devices or game consoles) ?
Migration de données
Comment effectuer le transfert des données de jeu ?
Migration de données
Comment effectuer le transfert des données de jeu ?
D'autres
Only some of the Twitch Drops rewards were received, and the rest could not be claimed
D'autres
Unable to Receive Twitch Drops Rewards
Migration de données
Comment jouer / Contrôles
How to transfer game data to a new device?
Migration de données
Comment effectuer un transfert vers un nouvel appareil ?
Migration de données
Comment effectuer un transfert vers un nouvel appareil ?
Migration de données
Inscription / Annuler
Je ne peux pas utiliser le Web Store.
Concernant les transactions
【Web Store】Je ne sais pas comment saisir le code promotionnel.
Migration de données
Comment transfer mes données sur mon nouvel appareil ?
Comment jouer / Contrôles
Que signifient les couleurs des pastilles qui sont sur les équipements (rouge, jaune et vert) ?
D'autres
Quels sont les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
Migration de données
L'identification via réseau social (SNS) échoue.
Migration de données
[IMPORTANT]Procédure de migration des données
D'autres
L'écran est figé et plus rien ne répond. Que dois-je faire ?
Migration de données
【iOS】Je voudrais connaître les types de liaison des données ainsi que les points à prendre en compte.
Migration de données
【Android】Je voudrais connaître les types de liaison des données ainsi que les points à prendre en compte.
Migration de données
J'ai été sollicité pour effectuer un échange de comptes.
En cas de problème
Quels sont les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
D'autres
What are the supported operating systems and system requirements?
En cas de problème
Puis-je avoir des informations sur les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
En cas de problème
Puis-je avoir des informations sur les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
En cas de problème
Quels sont les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
D'autres
Quels sont les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
En cas de problème
Quels sont les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
Migration de données
Comment effectuer le transfert des données ?
Migration de données
Les Gemmes arc-en-ciel que j'ai récupérées ne s'affichent pas. Que dois-je faire ?
Migration de données
Transférer les données à l'aide d'un compte Facebook
En cas de problème
[Moi, Slime] Quels sont les systèmes d'exploitation (OS) supportés ?
Comment jouer / Contrôles
Je ne parviens pas à ajouter des amis alors que j'ai de la place dans ma liste d'amis. Que dois-je faire ?
D'autres
Pourriez-vous m'expliquer comment adresser une demande ?
Migration de données
Comment transfer mes données sur mon nouvel appareil ?
Comment jouer / Contrôles
Le jeu a arrêté de fonctionner en plein recrutement. J'aimerais vérifier le résultat du recrutement.
En cas de problème
Comment jouer / Contrôles
Matching may fail, take a long time, or communication errors during battle
Concernant les transactions
The purchased Dragon Gems are not reflected
Migration de données
[IMPORTANT]Réglage du mot de passe
D'autres
Le fonctionnement de l'application est instable. Que dois-je faire ?
Concernant les transactions
【iOS】Comment consulter l'historique des achats
Concernant les transactions
【Android】Comment consulter l'historique des achats
Migration de données
Sauvergarde avec Facebook
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