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FAQ　289件

  • アイドルマスター
  • シンデレラガールズ
  • スターライトステージ
  • プレミアムパス
その他
【デレステ】ゲームをプレイしていると、頻繁に画面が動かなくなり、操作ができなくなります。端末を再起動しても改善されません。どうすればいいですか？
課金関連
【デレステ】プレミアムパスの特典が反映されない。
データ/機種変更
【デレステ】データ引き継ぎ設定とは何ですか？
データ/機種変更
【デレステ】データ引き継ぎとは何ですか？
遊び方・操作
【デレステ】「プレミアムパス」はどこから購入・更新できますか？
遊び方・操作
【デレステ】データ引き継ぎを行った場合、プレミアムパスの効果は引き継がれますか？
遊び方・操作
【デレステ】マニーの所持上限はいくつですか？
課金関連
【デレステ】プレミアムパスの決済が二重に請求されている
遊び方・操作
【デレステ】ステータスの良いアイドルを獲得するにはどうすればいいですか？
遊び方・操作
【デレステ】獲得したアイドルをLIVEで使うにはどうすればいいですか？
遊び方・操作
【デレステ】アイドルを特訓するにはどうすればいいですか？
遊び方・操作
【デレステ】アイドルを特訓すると何が引き継がれますか？
遊び方・操作
【デレステ】ガシャやLIVEで獲得したアイドルが消えました。
遊び方・操作
【デレステ】特訓アイテムとはなんですか？
課金関連
【デレステ】有償/無償スタージュエルに有効期限はありますか？
課金関連
【デレステ】生年月日を間違えて登録してしまったのですが、変更する方法はありますか？
遊び方・操作
【デレステ】無料で遊べますか？
その他
【デレステ】ゲームに接続できません｡
遊び方・操作
【デレステ】異なる種類の端末同士で同僚になることはできますか？
遊び方・操作
【デレステ】同僚申請をしても、同僚になることができません｡
遊び方・操作
【デレステ】PLvがアップしたのに、「スタミナ上限」と「同僚人数上限」が上がりませんでした。
遊び方・操作
【デレステ】ログインボーナスがもらえませんでした。
遊び方・操作
【デレステ】LIVEを途中でやめることはできますか？
遊び方・操作
【デレステ】同僚からのコメントが削除されないように保護することはできますか？
データ/機種変更
【デレステ】しばらくプレイしていない場合、プレイデータは削除されますか？
遊び方・操作
【デレステ】アプリが動かなくなってしまい、ゲームを進行できません。どうすればよいですか？
データ/機種変更
【デレステ】チュートリアル中にデータ引き継ぎ設定ができません。なぜでしょうか？
その他
【デレステ】利用規約はどこで確認できますか？
その他
【デレステ】海外のタイムゾーンに設定してゲームをプレイすることができますか？
遊び方・操作
【デレステ】3Dリッチモードの動作確認のところに記載されている端末なのに、非対応と表示されて3DリッチモードでLIVEをプレイすることができません。
遊び方・操作
【デレステ】アイドルが所属数の上限を超えた場合、どうすればいいですか？
遊び方・操作
【デレステ】スターシャインをスターシャインスカウトの必要数以上獲得してアイドルをスカウトしなかった場合、スターシャインは全てスターピースに変換されますか。
遊び方・操作
【デレステ】アイドルの特訓に必要なアイテムはどこで確認できますか？
課金関連
【デレステ】有償/無償スタージュエルとは何ですか？
遊び方・操作
【デレステ】タイプとはなんですか？
遊び方・操作
【デレステ】有償スタージュエルの購入方法を教えてください。
課金関連
【デレステ】有償スタージュエルの購入金額に限度額はありますか？
遊び方・操作
【デレステ】1日1回限定のプラチナオーディションガシャを利用できません。なぜですか？
遊び方・操作
【デレステ】変換されたスターピースをショップで確認しても反映されていません。
課金関連
【デレステ】有償スタージュエルの購入に年齢制限はありますか？
課金関連
【デレステ】有償スタージュエルの購入限度額を超えて、購入できる場合があるようですが、なぜですか？
その他
【デレステ】端末の時間設定を変更した場合、影響はありますか？
課金関連
【デレステ】登録した生年月日を忘れてしまったのですが、確認方法はありますか？
課金関連
【デレステ】明日で18歳になります。購入限度額の制限はいつ解除されますか？
遊び方・操作
【デレステ】自分のIDを確認する方法を教えてください。
その他
【デレステ】画面の操作ができません。結果画面が表示されません。
データ/機種変更
【デレステ】アプリを削除した場合、プレイデータは削除されますか？
その他
【デレステ】利用規約に違反しているユーザがいます。通報の方法があれば教えてください。
データ/機種変更
【デレステ】データ引き継ぎ設定を行おうとすると、「引き継ぎ設定失敗」と表示され、設定が完了しませんでした。これはどうしてですか？
その他
【デレステ】お問い合わせをしたいのですが、どこからすればよいですか？
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