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FAQ　376件

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その他
Bandai Namco Passportについて詳しく教えてください。
課金関連
Bandai Namco Entertainment Clubを退会（解約）する方法を教えてください
データ/機種変更
連携した「バンダイナムコID」を確認したい
課金関連
メールマガジンの解除を行いたいのですが、どうすればいいですか？
その他
連携を行ったバンダイナムコIDのログイン方法がわからない
遊び方・操作
アプリの通知が届きません。どうすればいいですか。
データ/機種変更
連携を行ったバンダイナムコIDを削除・変更したい
遊び方・操作
ログアウトするにはどうすればいいですか？
データ/機種変更
データ引継ぎはどのようにすればいいですか。
データ/機種変更
機種変更してもアプリを利用することは可能ですか
遊び方・操作
レシート抽選とは何ですか。
トラブル
スタンプラリーに参加したいが、位置情報設定がうまくできない
遊び方・操作
着信認証はどのように行えばよいですか
ご注文
ゲームアプリ内とBandai Namco Entertainment Web Storeの両方で商品を購入しようとしたのですが、できませんでした。
遊び方・操作
ポイントはどうすれば獲得できますか
遊び方・操作
会員証（バーコード表示画面）の使用方法がわかりません。
課金関連
バンダイナムコIDとは何ですか？
遊び方・操作
パシャっとチャレンジとは何ですか。
遊び方・操作
どのように2次元コードやシリアルコードを読み取ればいいですか。
遊び方・操作
アプリ内で利用できるポイントの仕様について教えてください。
トラブル
動作環境を教えてください。
トラブル
動作環境を教えてください。
遊び方・操作
レシート抽選でレシートがうまく読み取れません。
課金関連
バンダイナムコIDを退会する方法を教えてください
課金関連
バンダイナムコIDを忘れました。どうしたらいいですか？
課金関連
購読を解除したのに、メールマガジンが届きました。なぜですか？
ご注文
Bandai Namco Entertainment Web Storeでの購入履歴はどこから確認できますか。
課金関連
購読した覚えがないのに、メールマガジンが届きました。なぜですか？
使い方
パスワードを忘れてしまい、Bandai Namco Entertainment Web Storeにログインできません。
使い方
Bandai Namco Entertainment Web Storeのログイン方法を教えてください。
課金関連
バンダイナムコIDのユーザーネームを正しく入力してもエラーになります
課金関連
【Web Store】バンダイナムコIDとの連携を解除したい
使い方
商品一覧画面に表示されているゲームアカウント情報（ユーザーID、プレイヤー名など）について教えてください。
課金関連
バンダイナムコIDの登録時にエラーが表示されますが、どうしたらいいですか？
登録/解約
バンダイナムコIDとゲームアカウントを連携する方法を教えてください。
ご注文
Bandai Namco Entertainment Web Storeで購入したアイテムがゲームに反映されません。
課金関連
ログインできません。どうしたらいいですか？
その他
カスタマーIDはどこで確認できますか？
その他
カスタマーIDとはなんですか？
課金関連
パスワードを正しく入力してもエラーが表示されて登録ができません
登録/解約
データ/機種変更
Web Storeを利用できません。
その他
複数のバンダイナムコIDの情報をまとめることはできますか？
遊び方・操作
バンダイナムコID対応サービスを教えてください
その他
バンダイナムコIDの推奨環境を教えてください
トラブル
データ/機種変更
ゲームに連携したバンダイナムコIDを忘れた。
遊び方・操作
ガンダムメタバースプロジェクト内でのプレミアムバンダイで購入したガンプラや他の商品仕様・詳細に関する問い合わせ先はどこですか？
課金関連
パスワードを忘れてしまったのでログインができません
登録/解約
バンダイナムコIDの退会方法を教えてください
使い方
家族でパソコンを共有利用していますが、バンダイナムコIDを別々に取得することはできますか？
機能説明
同じ端末で、複数のバンダイナムコIDにパスキーを作成できますか？
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