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FAQ　401件

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購入できない商品があります。
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購入手続きが出来ません
登録/解約
バンダイナムコIDとゲームアカウントを連携する方法を教えてください。
課金関連
【Web Store】バンダイナムコIDとの連携を解除したい
その他
遊び方・操作
『「激突！千両道化のバギーお試し冒険」を1回クリアしよう！』が達成されない
課金関連
【ASOBI STORE】利用手順を教えてください
トラブル
（Ver.1.5.2）戦闘で進行不能になる
その他
サポートに問い合わせましたが、1日経っても返信メールが届きません。いつ返信されますか？
その他
【デレステ】お問い合わせをしましたが、1日待っても返信が来ていません。いつ返信が来るんですか？
使い方
「Xsolla」についての問い合わせ窓口はありますか？
課金関連
【Web Store】Web Storeが利用できません。
登録/解約
トラブル
データ/機種変更
「TK100701--20474」「TK100701--20479」エラーが発生しました
遊び方・操作
アプリを誤ってアンインストールしてしまったため、アカウントを復旧したいです。
トラブル
課金関連
Web Storeで購入したアイテムがアプリ内に反映されない
遊び方・操作
１度も利用していないのに装備の交換可能回数が「あと0回」と表示される
データ/機種変更
データ引継ぎの手順を教えてください
課金関連
ブーストモードの有効期間について教えてください
課金関連
ブーストモードの有効期間について教えてください
使い方
家族でパソコンを共有利用していますが、バンダイナムコIDを別々に取得することはできますか？
課金関連
バンダイナムコ コインに上限はありますか？
遊び方・操作
コインガシャが更新されない・アイテムの獲得数が反映しない
課金関連
ダイヤの購入に年齢制限はありますか？
課金関連
覇道石の購入に年齢制限はありますか？
遊び方・操作
「グループ」について教えてください
遊び方・操作
アプリ開始日やマネージャー歴の計算方法を知りたい
遊び方・操作
友情ポイントについて教えてください。
遊び方・操作
PP（パーフェクトポイント）は何をすれば付与されますか？
遊び方・操作
限界突破済みのユニットを限界突破素材にした場合に限界突破段階は引き継がれますか
遊び方・操作
ライブブースト（LB）とはなんですか？
遊び方・操作
フレンドに「応援」することができません。
課金関連
【スパロボDD】Dクリスタルの購入に年齢制限はありますか？
課金関連
有償通貨の購入に年齢制限はありますか？
遊び方・操作
ログインボーナスについて
課金関連
シーズンミッション、シーズンパスについて
遊び方・操作
【デレステ】ログインボーナスがもらえませんでした。
ご注文
Web Storeでの購入の際、どのような支払い方法を利用できますか？
その他
遊び方・操作
デイリーログインボーナスが正常にもらえていない
チケット申し込み
チケットの応募、入場に年齢制限はありますか？
課金関連
虹の宝石の購入に年齢制限はありますか？
遊び方・操作
ミッションとはなんですか？
課金関連
ログインボーナスパスとはなんですか？
その他
ファミリーグループには、いくつまでこどもアカウントを追加できますか？
トラブル
動作OSは、どうなっているの？
トラブル
動作OSは、どうなっているの？
トラブル
動作OSについて（Android）
トラブル
【IF】動作OSについて
トラブル
【IF】動作OSについて
その他
本人確認ができる書類について教えてください。
遊び方・操作
2人目のキャラクターを作成することはできますか？
遊び方・操作
【非表示機能】　リストに表示される情報について、不要な情報を削除する方法はありますか？
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