Q

所持しているはずのキャラクターが表示されない
遊び方・操作

A

一部のキャラクターが表示されない場合、【絞込み】が行われている可能性があります。
以下の手順に沿って再設定・ご確認をお願いいたします。

1. 当該の現象が発生しているページにアクセス

2. 画面右上の「絞り込みON/OFF」表示の下にあるボタンをタップし、「絞込み」を選択

3. 「属性」のカテゴリにて、全ての属性を選択
  ※明るく表示されていれば「選択されている」状態

4. 「タイプ」のカテゴリにて、全てのタイプを選択
  ※明るく表示されていれば「選択されている」状態
  ※「他タイプを含むキャラを表示」はOFFにしてください

5. 「必殺技」「船員効果」「潜在能力」「サポート」の各カテゴリにて選択されている状態の場合、「選択をクリア」を選択し、全てのチェックを外した状態にする
  ※明るく表示されていれば「選択されている」状態

6. 「スタイル」のカテゴリにて、全てのスタイルを選択
  ※アイコンが明るく表示されていれば「選択されている」状態となります

7. 「キャラタグ」のカテゴリにて「選択をクリア」を選択
  ※キャラタグを選択していない状態にしてください 
  ※「キャラタグ選択中」になっているとキャラが表示されない場合がございます

8. 「GP性能」のカテゴリにて、全てのGP性能を選択
  ※アイコンが明るく表示されていれば「選択されている」状態となります

9. 「OK」をタップ

上記操作をお試しいただいても問題が解決しない場合には、「絞込み状況が確認できる画面のスクリーンショット」をご用意いただき、添付のうえお問い合わせください。

このQAは役に立ちましたか?
お問い合わせ

FAQを見ても解決しなかった方は以下よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら
ご意見・ご要望・応援メッセージ

コンテンツに関するメッセージは以下にお寄せください。担当部署へお伝えいたします。
個別の回答はいたしませんが、いただいたメッセージは担当部署へお伝えいたします。

ご意見・ご要望はこちら
お客様サポートTOPへ戻る