Q

【Web Store】Mes points ne s'affichent pas après un achat.

Concernant les transactions
D'autres
A

Les points du mois en cours sont attribués lors d'un achat d'un produit donnant droit à des points.

Vos points sont déterminés en fonction du mois au cours duquel vous ouvrez l'écran de sélection du mode de paiement après avoir appuyé sur le bouton d'achat.

Si aucun point ne s'affiche, il est possible que l'écran de sélection du mode de paiement soit resté ouvert lors du changement de mois.

Dans ce cas, les points peuvent avoir été traités comme des points du mois précédent, puis immédiatement supprimés lors de la réinitialisation mensuelle.

Si le mois change alors que vous êtes sur l'écran de sélection du mode de paiement pour effectuer un achat, veuillez fermer cet écran (retourner à la liste des produits), puis relancer l'achat afin d'obtenir des points valables pour le mois en cours.

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