【デレステ】スマートフォン版で購入した有償スタージュエルが反映されません。

【Google Playをご利用の場合】

有償スタージュエルは、購入してから反映されるまでに、3日程お時間がかかる場合がございます。

購入から3日以上経過しても有償スタージュエルが反映されない場合は、当運営事務局にてお客さまの状況を調査いたしますので、下記の内容をご回答の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※複数回のご購入をおこなわれている場合には、反映されていない可能性がある全ての購入情報をお書き添えください。

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・ご購入時のメールに記載されている決済番号（注文番号）：

・決済日時（購入日時）：

・購入された金額：

・購入されたスタージュエルの個数：

・ゲームID：
※「ゲームID」はアプリ内「プロフィール」や、タイトル画面左下の「タッチで表示」をタップすることでご確認いただける9ケタの数字です

・プロデューサー名：
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【App Sroreをご利用の場合】

有償スタージュエルは、購入してから反映されるまでに、3日程お時間がかかる場合がございます。

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・決済日時（購入日時）：

・購入された金額：

・購入されたスタージュエルの個数：

・ゲームID：
※「ゲームID」はアプリ内「プロフィール」や、タイトル画面左下の「タッチで表示」をタップすることでご確認いただける9ケタの数字です

・プロデューサー名：
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なお、未反映分の請求をキャンセルしたい場合は、アプリ側でお客さま個人を特定するアカウント情報およびご請求(決済)情報の開示が認められていないため、お客さまご自身にてApple社へご連絡をお願いいたします。

よろしければ、上記を選んだ理由をお聞かせください。

よろしければ、上記を選んだ理由をお聞かせください。

よろしければ、上記を選んだ理由をお聞かせください。