Q

전투 중 '네트워크 환경이 원활하지 않음'이 표시되며 조작할 수 없게 됨
장애

A

전투 중 통신 환경이 불안정한 경우, 전투에 끼치는 영향을 줄이기 위하여 조작이 제한됩니다.
통신이 개선되는 경우 제한은 해제되지만, 일정 시간이 지나도 개선되지 않으면 전투가 종료됩니다.

■원인
전투 중 '네트워크 환경이 원활하지 않음'이 표시되며 조작할 수 없게 되는 경우, 다음 중 원인이 있을 수 있습니다.
・불안정한 통신 환경에서의 플레이
・접속 중인 네트워크에서 다른 기기(단말기/PC/게임기 등)가 많은 통신량을 사용
・VPN의 작동
※다른 플레이어의 통신 환경의 영향으로 인한 통신 오류는 발생하지 않습니다.

■개선 방법
전투 중 '네트워크 환경이 원활하지 않음'이 표시되며 조작할 수 없게 되는 경우, 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
・통신이 원활한 환경에서 플레이하기
・접속 네트워크(Wi-Fi/4G/5G)를 변경하기
・접속 중인 네트워크에서 다른 기기(단말기/PC/게임기 등)의 설정을 확인하기
・[ONE PIECE 바운티 러쉬] 외의 앱을 종료하기
・[ONE PIECE 바운티 러쉬] 앱을 다시 시작하기
・[ONE PIECE 바운티 러쉬]에서 [메뉴] > [옵션] > [성능 설정] > [저화질 모드]로 설정하기
・통신 관련 보안 툴, VPN의 설정을 확인하기
・단말기, 공유기 등의 통신 기기를 다시 시작하기

C-0101-002 C-0101-003 C-0101-004

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