年齢によるご利用金額の制限について
enzaでは、未成年者のお客様を対象に、毎月のご利用料金に上限を設けております。
上限額を超える場合は「ご利用限度額を超えています」と表示され、手続きを進めることができません。
■ご利用限度額の設定について
会員登録時や決済時にご登録いただいた生年月日から年齢を判定し、限度額を設定しています。
バンダイナムコIDとenzaの両方で生年月日を登録している、かつそれぞれ登録されている生年月日が異なる場合は、年齢が低い方の生年月日が有効になります。
■ご利用料金の計算について
同一アカウントでログインしている「スマートフォンブラウザ版」「PCブラウザ版」「スマートフォンアプリ版（iOS）」「スマートフォンアプリ版（Android）」の金額を全て合算して計算します。
＜対象となる金額＞
・お使いになったバンダイナムコ コイン（旧バナコイン）の数
・クレジットカード決済の金額（税込）
・キャリア決済の金額（税込）
・Apple Pay、Google Payでお使いになった金額（税込）
・スマートフォンアプリ版における購入金額（税込）
＜対象外＞
バンダイナムコ コイン（旧バナコイン）のチャージ（購入）の金額
■ご利用料金のリセットについて
ご利用料金のリセットは、翌月1日に行います。
■ご年齢の加算
ご年齢は、誕生日を迎えた翌月1日に加算されます。
なお、1日に誕生日を迎えた方のみ同月に加算されます。
＜補足事項＞
上限額は、各サービスによって異なります。
詳細は、ご利用のサービスにてご確認ください。
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