enzaにログインしたところ、別のアカウントになりました。
<お願い>
こちらは「enza」に関するQ&Aです。
その他でお困りの場合は、ご利用サービスのQ&Aをご確認ください。
別のアカウントになる原因として、以下が考えられます。
今一度ログイン方法、ならびにログインで使用するメールアドレスや各種アカウントをご確認のうえ、あらためてログインをお試しください。
【バンダイナムコIDでログイン】
・入力した「メールアドレス」と「パスワード」の内容に誤りがある
・ログインで使用したSNSアカウントに誤りがある
・バンダイナムコIDではなく、かんたん認証でログインする必要がある
・バンダイナムコIDのではなく、enzaの「Appleでサインイン」からログインする必要がある
【かんたん認証でログイン】
・ログインで使用したLINEアカウントに誤りがある
・かんたん認証ではなく、バンダイナムコIDでログインする必要がある
・かんたん認証ではなく、enzaの「Appleでサインイン」からログインする必要がある
【AppleIDでログイン】
・ログインで使用したApple IDに誤りがある
・Appleでサインインではなく、かんたん認証でログインする必要がある
・enzaではなく、バンダイナムコIDの「Appleでサインイン」からログインする必要がある
＜注意事項＞
バンダイナムコIDとenzaでは、それぞれに「Appleでサインイン」が用意されています。
それぞれ用途が異なりますので、ログインする際はお気を付けください。
・バンダイナムコIDのAppleでサインインは、バンダイナムコIDにログイン
・enza のAppleでサインインは、ゲームにログイン
コンテンツに関するメッセージは以下にお寄せください。担当部署へお伝えいたします。
個別の回答はいたしませんが、いただいたメッセージは担当部署へお伝えいたします。