Q

事前に引き継ぎ設定を行っているのに、引き継ぎが行えない。どうしたらいいですか?
データ/機種変更

A

以下のいずれかに該当している場合がございます。ご確認いただけますと幸いです。

・データ引き継ぎ完了後、再度24時間以内にデータ引き継ぎ行っている

・データ引き継ぎを行った外部サービスアカウントのログイン情報が正しく入力できていない

・引き継ぎしようとしているゲームアカウントがアカウント停止になっている

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