Q

【スパロボDD】ローディングやダウンロードが進みません

トラブル
A
端末の電波状況や通信環境により、データのダウンロードに時間がかかる場合がございます。

お困りの際は以下の操作を順にお試しください。

1.通信環境を切り替えてログイン
 (Wi-Fi回線で改善しない場合は携帯キャリア回線で接続する)
→解消しない場合は2へ

2.スマートフォンの再起動後にログイン
→解消しない場合は3へ

3.
(1)「スーパーロボット大戦DD」を含む起動中アプリを全て終了した後、ストレージの空き容量を増やす
(2)「スーパーロボット大戦DD」アプリのタイトル画面>サポート>キャッシュクリア
(3)「スーパーロボット大戦DD」アプリのタイトル画面>サポート>一括ダウンロード
(4)一括ダウンロード後にログイン
→解消しない場合は4へ

4.タイトル画面での「バトル再開確認」で進行しない際は「いいえ」で再開を断った上でログイン

------- 上記1~4で解消しない場合は、「スーパーロボット大戦DD」アプリの再インストールをお試しください。 ※アカウント引き継ぎをされていない場合、初期化後に再ログインができなくなりますのでご注意ください。 (1)「スーパーロボット大戦DD」アプリのアンインストール(初期化) (2)アプリストアから再インストール (3)「スーパーロボット大戦DD」アプリのタイトル画面>アカウント引き継ぎ (4)引き継ぎ後にログイン
データのダウンロードに失敗しました 不明なエラー
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