Q

支払時に利用したクレジットカード・デビットカード・プリペイド式カードが与信確認(オーソリ)エラーという連絡を受けたのですが、どうすればよいのですか?
お支払い

A

ご注文日から出荷確定までの期間において、
おおよそ30日ごとにカードの有効性(①カードの不正利用がないか②利用限度額の範囲内であるかどうか)を再度確認いたしますが、
有効性が確認できなかった場合、ご注文時にご利用いただいたクレジットカード・デビットカード・プリペイド式カードは利用できないため、代金引換支払いへの変更となります。(代引き手数料はお客様のご負担となります)
代金引換支払いへの変更となる場合には、別途メールでご案内いたします。

※メールでご案内させていただく代金引換支払いへの切り替えについて、期日までにご回答がない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
※カードの有効性が確認できずに与信確認(オーソリ)エラーとなった理由については、当サイトではお調べすることができませんので、ご利用のカード会社様へ直接お問い合わせください。

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