Q

プレミアム会員の退会方法を教えてください

プレミアム会員
A

ASOBI STOREにログイン後、以下の手順により退会いただけます。

【退会手順】
①画面右上の【ログイン中】(人型アイコン)を選択


②表示されるメニューから【STOREマイページ】を選択


③ページ下部の【プレミアム会員の退会】を選択


④退会理由を選択の上、【プレミアム会員を退会する】を選択



【退会にあたってのご注意】
・プレミアム会員を退会された場合、その時点からプレミアム会員向けサービスを受けることができなくなります。
・有効期間の途中で退会された場合でも、すでにお支払いただいた会費は返金いたしません。
・プレミアム会員は、お客様ご自身による退会のお手続きがない限り、自動更新となります。あらかじめご了承ください。

なお、プレミアム会員の有効期間については、以下をご参照ください。
▼プレミアム会員【12か月会員】の有効期間について教えてください
https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/8169

▼プレミアム会員【1か月会員】の有効期間について教えてください
https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/8998

【関連FAQ】
▼プレミアム会員を退会しましたが、問題なく処理されているか確認したいです
https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/7453

▼退会手続きを忘れてしまい、会員期限が自動更新されてしまったので取り消してほしいです
https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/7353

▼プレミアム会員を誤って退会してしまったので、元に戻してほしいです
https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/7352

▼プレミアム会員の自動更新を停止してください
https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/7354

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