Q

抽選販売に落選しました。支払った代金はいつ頃返金されますか?
抽選販売

A

落選の場合、クレジットカードをご利用の場合は、与信も取り消されます。

デビットカード・プリペイド式カード、およびバンダイナムコ コインをご利用される場合も、一時的に確保させていただいていた与信枠が解放され、返金処理およびバンダイナムコ コインの返却処理がおこなわれます。
クレジットカード、およびデビットカード・プリペイド式カードの返金タイミングにつきましては、クレジットカード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

バンダイナムコ コインの返却は一定期間後におこなわれますので、必要に応じてお客様のバンダイナムコ コイン通帳をご確認ください。
処理状況の都合により、ご返却および通帳への反映が若干遅れる場合があります。

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