Q

当選メールが届きませんが、注文がキャンセルになっていません。当選したのでしょうか?
抽選販売

A

抽選販売申し込みのご注意」に記載のとおり、当落結果については、個別では回答いたしかねます。

落選の場合、自動的にキャンセル処理が行われ、STOREマイページの表示は、当落連絡の翌日以降に更新されます。
お手数ですが、お時間を空けていただいてから、STOREマイページのご注文状況等をご確認ください。

このQAは役に立ちましたか?
役に立った
手順に従っても解決しなかった
QとAの内容が一致しなかった
内容が古かった
役に立たなかった(その他の理由)
お問い合わせ

FAQを見ても解決しなかった方は以下よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら
ご意見・ご要望

コンテンツに関するご意見・ご要望は以下にお寄せください。担当部署へお伝えいたします。
個別の回答はいたしませんが、いただいたご意見・ご要望は担当部署へお伝えいたします。

ご意見・ご要望はこちら
FAQ一覧ページへ戻る
お客様サポートTOPへ戻る