Q

当選メールが届きませんが、注文がキャンセルになっていません。当選したのでしょうか?
抽選販売

A

抽選販売申し込みのご注意」に記載のとおり、当落結果については、個別では回答いたしかねます。

落選の場合、自動的にキャンセル処理が行われ、マイページの表示は、当落連絡の翌日以降に更新されます。
お手数ですが、お時間を空けていただいてから、マイページのご注文状況等をご確認ください。

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