Q

抽選販売に落選しましたが、商品ステータスが「商品準備中」から変わらず、履歴からも消えません。なぜですか?
抽選販売

A

落選の場合、自動的にキャンセル処理が行われます。STOREマイページの表示は、当落連絡の翌日以降に更新されます。
お手数ですが、お時間を空けていただいてから、STOREマイページのご注文状況等をご確認ください。

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