Q

「ヒロトラ」ゲームデータの「データ引き継ぎ設定」をおこなったバンダイナムコIDとパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか?
遊び方・操作

A

データ引き継ぎ設定をおこなったバンダイナムコID(メールアドレス)やパスワードを、ゲーム内から確認する方法はございません。

バンダイナムコIDの登録状況に関しましては、下記バンダイナムコIDのお問い合わせフォームより、ご相談をご検討ください。

 

■バンダイナムコIDお問い合わせフォーム

https://www.bandainamcoid.com/portal/inquiry

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『入力されたアカウントが存在しませんでした』と表示される原因として、ログインに使用されたバンダイナムコIDに「僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT」のアカウントが紐づけされておりません。

理由としては、以下の①または②の可能性が考えられます。

①アプリのアカウントとバンダイナムコIDの紐づけ設定がされていない

②アプリに紐づけたバンダイナムコIDと、異なるバンダイナムコIDでログインしている

上記②の場合はバンダイナムコIDのログイン方法、ならびにログインで使用するメールアドレスやバンダイナムコIDをご確認のうえ、あらためてログインをお試しください。

<お願い>

こちらは「僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT」に関するQ&Aとなります。

バンダイナムコIDについてお困りの場合は、下記ヘルプをご確認ください。

■バンダイナムコID ヘルプ<https://www.bandainamcoid.com/portal/help?client_id=&backto=&open=1>

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