アプリの挙動が不安定です
動作が重い、読み込みが遅いなど、挙動が不安定な場合は、様々な要因で発生している可能性が考えられます。
＜例＞
・電波を利用した通信が不安定な状態となっており、データを正しく取得できていない
・長時間連続で利用したことにより、端末本体に負荷がかかっている
正しく動作しない場合は、以下の方法で改善されるかお試しください。
■推奨端末であるか確認してください
・Androidの場合はコチラ
・iOSの場合はコチラ
■お客様にお試しいただきたいこと
・電波状況の良い環境で利用する
・アプリの再起動をする
・端末本体の再起動をする
※各種操作方法の詳細は、利用されている端末本体の取扱説明書をご確認ください。
■端末の空き容量を確認してください
保存ファイル作成の空き容量が不足している場合は、端末の空き容量を増やして、再度起動してください。
また、ゲーム側の要因で発生している可能性も考えられます。
あわせて、ゲーム側のお知らせやお問い合わせ窓口にてご確認ください。
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