Q

【SAOVS】購買的變異水晶(VC)無法反映在遊戲中。
課金相關

A

購買的遊戲商品和遊戲貨幣(變異水晶=VC)由於以下原因而無法反映在應用程式中。

①行動裝置過載
    請嘗試以下故障排除操作後,在無線訊號質量較好地方再次查看。
電源關閉>開啟
・停止多任務處理
・重新啟動應用程式

②由於網路速度慢,可能需要一些時間來反映。
在極少數情況下,由於Apple/Google Play 服務器運作速度緩慢的影響,可能需要一些時間才能反映在應用程式中。(※最長大約需要 2-3 天。)
在上述情況下,請您耐心等待。

③如執行上述步驟①並購買2至3天後仍未反映在應用程式中,
請與我們客服聯繫。以便進行調查、聯繫客服時、請提供以下詳細信息。
[1] 賬單號(訂單號)
[2] 繳付日期和時間(購買日期和時間)
[3] 購買金額
[4] 購買商品名稱
[5] 用戶ID
[6] 用戶名(暱稱)

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