[Maintenance en cours] [SAOVS] J’ai effacé l’application pendant la maintenance. Est-il possible de récupérer les données ?
En ce qui concerne une perte de compte liée entre autres à une suppression de données, à une désinstallation ou à un changement d’appareil, nos services ne répondent pas aux demandes de récupération de compte.
Veuillez noter que dans le cas où vous seriez dans la situation décrite ci-dessus, vous ne pourrez pas jouer en reprenant votre compte.
Merci de votre compréhension.
De plus, dans le cas où vous auriez paramétré une migration avec le compte en question, assurez-vous d’effectuer la migration des données après la fin de la maintenance.
Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.
Rendez-vous ci-dessous pour ce qui concerne les messages au sujet du contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas à titre individuel, mais nous transmettrons votre message au service compétent.