Q

홈 화면에서 매번 “구매에 실패했습니다” 오류가 표시됩니다
장애

A

홈 화면으로 이동할 때마다 “오류 코드: 802” 또는 “오류 코드: 804”가 표시되는 경우, 이전에 수행된 구매 처리의 영향이 있을 수 있습니다.

아래 정보를 첨부하여 문의해 주시기 바랍니다.
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• 플레이어 ID
• 플레이어명
• 오류 발생 전후에 구매한 아이템 정보(결제 일시/아이템 이름/금액/주문 번호)가 표시된 스크린샷
※ 여러 건의 구매가 있는 경우 모두 첨부해 주시기 바랍니다.

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