Q

主畫面顯示「購買失敗。」錯誤訊息
故障排除

A

若每次進入主畫面時出現「錯誤代碼:802」或「錯誤代碼:804」,可能與先前或近期的購買有關。

若需進一步確認原因,請聯絡我們,並提供以下資訊:
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・玩家 ID
・玩家名稱
・可顯示錯誤發生前後的購買明細的截圖
(包含:付款日期、商品名稱、金額與訂單編號)
※若有多筆購買紀錄,請一併提供所有相關明細。

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