Q

顯示「發生未知的錯誤。」 (錯誤代碼:500)
故障排除

A

請嘗試重新啟動應用程式及裝置,並在訊號穩定的環境下再次操作。

若重新啟動後錯誤訊息仍然出現,請透過「諮詢窗口 > 遊戲異常 / 問題回報」與我們聯繫。
提交詢問時,請一併提供以下資訊:

・首次顯示錯誤代碼的日期與時間
・重新啟動後再次出現錯誤代碼的日期與時間
・錯誤代碼的螢幕截圖(請附加)

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