Q

“귀하가 등록하신 나라/지역에서는 이 서비스에 로그인하실 수 없습니다.”라는 메시지가 표시됩니다.

장애
A

 반다이남코 ID 계정 정보에 등록된 “거주 국가” 또는 “지역”이 이용 대상에 포함되지 않는 서비스를 이용하고 있는 경우 해당 화면이 표시됩니다.

일본에 거주하면서 일본 국내에서 제공되는 서비스를 이용하려는 경우라도, “반다이남코 ID” 계정 등록 시 일본 이외의 국가를 선택하여 설정한 경우에는 서비스에 따라 이용할 수 없을 수 있습니다.

또한, 한 번 등록한 “거주 국가”와 “지역”은 고객님께서 직접 변경하실 수 없습니다.

등록 시 조작을 잘못했거나 이사 등의 사유로 변경이 필요한 경우에는 반다이남코 ID 고객 문의 창구로 문의해 주시기 바랍니다.

고객님께서 신고하신 내용이나 서비스 이용 상황에 따라 거주 국가 변경 처리에 다소 시간이 소요되거나, 변경 요청 자체를 접수해 드리지 못할 수 있으므로 미리 양해 부탁드립니다.

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