[Común para Steam] Un error surge al leer/crear los datos de guardado.

Resolución de problemas

Intente los siguientes pasos para ver si el problema se resuelve.

- Pruebe los siguientes métodos:
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1. Iniciar el juego como administrador.

- Cierre el cliente de Steam en caso de que ya esté abierto.
- Dé clic derecho sobre el ícono de Steam en el área de notificaciones (bandeja de sistema), la cual se encuentra en la parte derecha de la barra de tareas, y seleccione "Salir de Steam".




* Tenga en cuenta que simplemente presionar el botón de cerrar [X] en la esquina superior derecha del cliente de Steam no lo cerrará.


- Haga clic derecho en "Steam" desde el "Menú de inicio" de Windows o en el acceso directo del escritorio y seleccione "Ejecutar como administrador".

- Después de iniciar el cliente de Steam, juegue el título y verifique si puede guardar su progreso.
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2. Habilitar el TPM 2.0 (en caso de usar Windows 11)

- Debido a que los métodos de compatibilidad pueden variar según su entorno, consulte la siguiente página para obtener instrucciones específicas.

▼ Cómo habilitar el TPM 2.0 (Se le dirigirá a la página de Microsoft Japan)
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/pc-%E3%81%A7-tpm-2-0-%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c
(Referencia) Cómo verificar si el TPM 2.0 está habilitado.
[Inicio]>[Configuración]>[Actualización y seguridad]>[Seguridad de Windows]>[Seguridad del dispositivo]
└[Procesador de seguridad]└Especificaciones＞Si la versión de especificaciones es 2.0, el TPM 2.0 está habilitado.

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* Tenga en cuenta que las instrucciones proporcionadas en esta FAQ deben ser seguidas bajo su propia responsabilidad.