Q

【PS5: General】Games that are in the process of being installed cannot be played normally
D'autres

A

Some PlayStation5 titles allow you to play part of the game before the full installation is complete.

However, starting the game before the installation finishes may lead to issues such as the game not loading properly or some audio not playing, which may prevent normal gameplay.

If you experience any of these issues, please complete the full game data installation and then restart the game, as this may resolve the problem.

If the issue persists, please contact us using the inquiry form below.

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