【PS5共通】購入した有償通貨が反映しない

購入した有償通貨がゲーム内に反映されない場合、以下の手順をお試しいただき改善がみられないかご確認ください。

【PS5の再起動】
「PSボタン」＞「電源」＞「PS5の電源を切る」にて、本体電源ランプの消灯後、再起動をお試しください。

【利用履歴の確認】
商品の購入手続きが完了しているかどうか、アカウントの利用履歴をご確認ください。

・ウェブブラウザで確認する方法
ウェブブラウザでご利用のアカウントにてサインインし「アカウント管理」にアクセス＞「利用履歴」＞利用履歴の期間を選択＞「利用履歴」を選択して詳細を確認

・PS5本体から確認する方法
PS5本体にて「設定」＞「ユーザーとアカウント」＞「アカウント」＞「お支払方法とサブスクリプション」＞「利用履歴」を選択してから、確認したい期間（年月日）を選択する
※ファミリーメンバーの利用履歴を確認できるのは、ファミリー管理者のみです。
※併せて、以下URL内に記載されている内容もご参考いただけますと幸いです。

　■PlayStationサポート
PlayStation Storeで利用履歴を確認する方法
https://www.playstation.com/ja-jp/support/store/check-ps-store-transaction-subscription-service/

【ダウンロードコンテンツの再ダウンロード】
くわしくはコチラをご確認ください

【「ライセンスの修復」の実行】
ホーム画面上部の［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞［その他］＞［ライセンスを修復する］から「修復」をお試しください。

【「コンテンツ共有とオフラインプレイ」の設定の確認】
ホーム画面上部の［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞［その他］＞［コンテンツ共有とオフラインプレイ］から［有効にする］をお試しください。

【ゲームデータの削除と再インストール】
ソフトに関するデータ（ゲーム本編や追加コンテンツなど）を一度削除したあと、再ダウンロードをすることで改善する可能性があります。
ゲームホームの上部に並ぶアイコン、またはゲームライブラリーのアプリケーションを選択し、オプションボタンから｢削除｣を選ぶとデータを削除できます。削除後に再度ゲームデータを再インストールしてください。
・パッケージ版：ゲームディスクを挿入すれば再インストールできます(ディスクドライブを搭載したPS5のみ)。
・ダウンロード版：ゲームを購入したアカウントでサインインした状態で、【ゲームライブラリー】または【PlayStationRStore】から再ダウンロードできます。

※ゲームデータとセーブデータは異なります。削除の際にはご注意ください。
※再インストール後も、続きからプレイいただけます。

【ゲーム本編や追加コンテンツ（有償通貨等を含むDLC）の国および地域の確認】
別の地域（海外）向けのソフト・本体・追加コンテンツ等の組み合わせは動作確認はおこなっておらず、動作の保証やアフターサービスはいたしかねます。
詳しくはコチラをご確認ください。

※併せて、以下URL内に記載されている内容もご参考いただけますと幸いです。
　■PlayStationサポート
PlayStation Storeでダウンロードしたゲームで発生した問題の解決方法
https://www.playstation.com/ja-jp/support/games/troubleshoot-downloaded-playstation-game/