Q

I have completed the survey but did not receive the rewards
En cas de problème

A

Rewards for the survey will be distributed sequentially starting October 13, 2025 (JST),
only to users who have completed the survey.

Please note that if an incorrect ID is entered, the rewards cannot be received.
(Even if you contact our support team, the rewards cannot be distributed in this case.)

※ The correct ID is the 36-digit alphanumeric code (including hyphens) displayed under “Show User ID” on the Title Screen.

Notre QA est-il utile?
Utile N'a pas résolu même en suivant les étapes. Le contenu de la FAQ ne correspondait pas Le contenu était obsolète Pas utile (Autres raisons)
Nous contacter

Veuillez nous adresser votre requête via le moyen ci-dessous si la FAQ ne résout pas votre problème.

Formulaire de dépôt de requête
Commentaires, requêtes et messages de soutien

Rendez-vous ci-dessous pour ce qui concerne les messages au sujet du contenu. Nous les transmettrons aux services concernés.
Nous ne vous répondrons pas à titre individuel, mais nous transmettrons votre message au service compétent.

Commentaire, requête
Retourner à l'accueil du support client