Q

I have completed the survey but did not receive the rewards
Problembehandlung

A

Rewards for the survey will be distributed sequentially starting October 13, 2025 (JST),
only to users who have completed the survey.

Please note that if an incorrect ID is entered, the rewards cannot be received.
(Even if you contact our support team, the rewards cannot be distributed in this case.)

※ The correct ID is the 36-digit alphanumeric code (including hyphens) displayed under “Show User ID” on the Title Screen.

Anfragen

Wenn Sie in den FAQ keine Lösung finden konnten, kontaktieren Sie uns bitte über das untere.

Supportformular
Meinungen, Anfragen und Unterstützungsschreiben

Bitte senden Sie uns Ihre Nachricht über das unten stehende Formular.
Anfragen werden nicht individuell beantwortet, aber Ihre Nachricht wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Kommentare und Anfragen
Zurück zur Kundenunterstützung TOP