購買的無法反映在遊戲中
購買的遊戲商品和遊戲貨幣由於以下原因而無法反映在應用程式中。
[1] 行動裝置過載
請嘗試以下故障排除操作後，在無線訊號質量較好地方再次查看。
- 電源關閉>開啟
- 停止多任務處理
- 重新啟動應用程式
[2] 由於網路速度慢,可能需要一些時間來反映。
在極少數情況下，服務器運作速度緩慢的影響，可能需要一些時間才能反映在應用程式中。 （※最長大約需要 2-3 天。）
在上述情況下，請您耐心等待。
[3]關於使用 MyCard 付款
若在多個裝置上同時使用 MyCard 進行付款，可能會導致購買的商品無法正常反映至遊戲中。
若欲持續購買商品，請務必確認付款完成畫面後，再於同一台裝置上進行操作。
[4]如執行上述步驟[1]並購買2至3天後仍未反映在應用程式中，
請與我們客服聯繫。以便進行調查、聯繫客服時、請提供以下詳細信息。
- 賬單號（訂單號）
- 繳付日期和時間（購買日期和時間）
- 購買金額
- 購買商品名稱
- 用戶ID
- 用戶名（暱稱）
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