『テイルズ オブ ヴェスペリア REMASTER 10th ANNIVERSARY EDITION』に封入されている 「アニバーサリーアクリルプレート」の不良に関するお詫び

日頃は弊社製品をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。

2019年1月11日に発売されましたPlayStation4／Nintendo Switch用ソフト『テイルズ オブ ヴェスペリア REMASTER 10th ANNIVERSARY EDITION』に封入されている「アニバーサリーアクリルプレート」に関しまして、一部の製品で正しく組み立てられない可能性があることが判明いたしました。

お買い求めいただきましたお客様にはご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。

ご購入いただき、正しく組み立てられないお客様には、準備ができしだい無償で代替用部品をお送りさせていただきます。まことにお手数をおかけいたしますが、以下の項目をご確認のうえ、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。

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【対象商品】

PlayStation4／Nintendo Switch用ソフト『テイルズ オブ ヴェスペリア REMASTER 10th ANNIVERSARY EDITION』封入「アニバーサリーアクリルプレート」

【商品不良の症状】

「金属パーツA～C 」のネジがかみ合いづらく、アクリルパーツを固定することができない

【交換用部品】

金属パーツA～C 一式（各2個）

【ご連絡方法】

以下URLより必要事項を登録いただき、ご連絡をお願いいたします。ご入力いただいた送付先へ交換用部品、金属パーツA～C一式（各2個）を送付させていただきます。

【受付窓口】

URL：https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/235 4556 4557

【必要事項】

　●お名前（漢字・フリガナ）
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【発送時期】

お申込み登録から、7~1