Sobre las consultas recibidas durante las vacaciones de invierno.

Gracias por utilizar los servicios de Bandai Namco.
Informamos a nuestros usuarios sobre las consultas recibidas durante el periodo de nuestras vacaciones de invierno del Sábado 27 de Diciembre de 2025 al Domingo 4 de Enero de 2026 (JST).

■ Tenga en cuenta que durante este periodo se prevé un número de consultas mayor de lo habitual. Por esta razón puede que tardemos algo más en responderle.
■ Las consultas que necesiten ser revisadas por nuestros desarrolladores o los equipos de administración serán atendidas en orden a partir del Lunes 5 de Enero de 2026 (JST).

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y comprensión.