鋼彈 爭鋒對決

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請問您是否在查詢此問題

關於數據恢復

請先確認以下注意事項,並在同意該事項之後再申請數據恢復。

 必須同意本頁面下方的服務條款後才可進行申請。

■關於數據恢復的注意事項(※請務必確認) 

・一名用戶不能同時使用複數個帳號。

 ・若敝公司無法透過您提供的資料確認到您的遊戲數據,我們將無法幫助您進行恢復。

 ​・即使確認到遊戲數據,根據遊戲帳號的狀態等原因,也有可能無法進行恢復。

 ・無法將多個帳號整合為一個帳號。

 ・除了故意或是出現重大錯誤之外,透過本服務進行數據恢復的過程中,即使發生損害使用者本人或是

第三者利益等情況,萬代南夢宮娛樂股份有限公司概不承擔任何相關責任。

 ・欲使用本服務,必須先同意本頁面下方的服務條款。

在您申請數據恢復的同時,將視為自動認可本服務條款。

・我們確認到是您本人後,會進行確切對應。數據恢復完成,快則大約需要10個工作日。

 ・透過本窗口進行數據恢復時,一個帳號僅能申請一次,敬請留意。

■申請方法

請從「前往咨詢窗口」進行詢問。

■敝公司的回信

在確認到您的遊戲數據後,我們會聯絡您在提出申請時所使用的電子郵件位址。 

■關於個人情報

您在申請時所提供的個人情報,僅使用於數據恢復。

您的個人情報,將依據萬代南夢宮娛樂股份有限公司個人情報保護方針進行保護。

https://legal.bandainamcoent.co.jp/privacy/

關於回信

  • ・根據您發送的詢問內容或時間(週末、國定假日或本公司的休業期間),我們可能需要一些時間來回覆,也可能無法提供答案。
  • ・請避免將回覆內容的部分或全部進行轉載或二次利用於其他目的。
  • ・若您設置了網域名稱過濾,請確認能接收來自「net.bandai.co.jp」的郵件。
  • ・您提供的個人資訊將用於以下目的:
  •  ①回應和處理詢問
  •  ②分析我們的服務和產品運營
  •  ③規劃、開發及提升我們的服務和產品
  • 關於個人資料保護的相關規定、請參閱本公司私隱政策。(私隱政策)
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  • ・請僅在我們認為必要並提出要求時,提供您的個人資料。
  • ・若您的詢問中包含過度要求或惡意投訴,我們可能會拒絕回應,並聯繫警方或律師進行處理。
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