Account Deletion(NINJA VOLTAGE)
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Bezüglich das Beantworten von Anfragen
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass je nach Inhalt und Umstände das Beantworten von Ihrem Anliegen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
※ Es kann sein, das wir Anfragen, die über unserer Verwaltung hinaus liegen, nicht beantworten können
※ Das Beantworten von Anfragen wird sich am Wochenende, an Feiertagen, Zeiten außerhalb unserer Betriebszeit sowie bei Untersuchungszeiten verspäten.
※ Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach unseren Ruhetagen wir einige Zeit benötigen werden, um alle Anfragen, die sich angesammelt haben, zu beantworten. - Wir beantworten keine Fragen bezüglich der Komplettlösung des Spiels, Lösungswege und Tipps.
- Das Weiterleiten unserer Antworten an Dritte ist nicht gestattet.
- Falls bei Ihren Email Optionen ein Spam-Filter aktiviert ist, fügen Sie [net.bandai.co.jp] zu ihren Ausnahmen hinzu.
- Falls Ihre Email Adresse Zeichen enthält wie z.B. „[..]" oder „[+]" etc., kann es sein, dass wir Ihre Email nicht erhalten konnten. In diesem Fall, geben Sie bitte eine andere Email Adresse an.
- Die eingegebenen Informationen werden für die auf der Seite der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwendet. Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung. (Datenschutzerklärung)
- Bitte geben Sie nicht Ihre persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer etc. im Supportformular an.
- Wenn die Anfrage des Kunden exzessive Forderungen oder böswillige Beschwerden enthält,
können wir die Antwort verweigern. Darüber hinaus können wir, wenn wir feststellen,
dass es sich um böswillige Handlungen handelt, die Polizei, Anwälte etc. kontaktieren
und geeignete Maßnahmen ergreifen.
※Bitte unterlassen Sie Handlungen, die unter Kundenbelästigung fallen.