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FAQ　93

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  • PIECE
  • WORLD
  • SEEKER
Comment jouer / Contrôles
Apparition d'erreurs de connexion pendant les combats
En cas de problème
Le message « Mauvaise connexion » s'affiche pendant le combat et vous ne pouvez plus contrôler votre personnage.
En cas de problème
Le message « Détection de données corrompues » apparaît en combat entraînant la fin de celui-ci.
Migration de données
【Liaison des données】Je voudrais connaître les méthodes et les points à noter pour la sauvegarde et le transfert des données via SNS.
Migration de données
【Liaison des données】Je voudrais connaître les méthodes et les points à noter pour la sauvegarde et le transfert des données via Google.
Migration de données
【Liaison des données】Je voudrais connaître les méthodes et les points à noter pour la sauvegarde et le transfert des données via ID/Password .
Migration de données
【Liaison des données】Je voudrais connaître les méthodes et les points à noter pour la sauvegarde et le transfert des données via Bandai Namco ID.
Migration de données
Est-ce que les données de jeu seront effacées si je supprime l'application ?
Comment jouer / Contrôles
J'ai terminé une quête, mais je ne peux pas recevoir la récompense. Pourquoi ?
En cas de problème
Concernant les transactions
L’article acheté sur le Web Store ne s’affiche pas dans l’application.
Migration de données
【Liaison des données】Je voudrais connaître les méthodes et les points à noter pour la sauvegarde et le transfert des données via Apple.
Concernant les transactions
Je souhaite savoir quel compte de jeu est lié à mon compte Bandai Namco ID.
Concernant les transactions
Je souhaite savoir quel compte Bandai Namco ID est lié à mon compte de jeu.
Migration de données
On m'a dit que si je donnais/saisissais l'ID de transfert de mon compte et mon mot de passe, on me donnerait des « diamants arc-en-ciel ».
Migration de données
Le code erreur « S-0101-024 » apparaît.
Migration de données
Je veux changer le compte utilisateur Steam m'ayant servi lors de la configuration de la connexion simultanée.
Migration de données
Dans le cas d'un changement de méthode de liaison de données, est-il nécessaire d'effectuer une nouvelle fois la configuration de la connexion simultanée ?
Comment jouer / Contrôles
Est-il possible d'obtenir les bonus de connexion à la fois dans la version mobile et dans la version PC (Steam) ?
Comment jouer / Contrôles
Est-il possible de partager les diamants arc-en-ciel entre la version mobile et la version PC (Steam) ?
Comment jouer / Contrôles
Toutes les données ultérieures à la connexion simultanée sont-elles partagées ?
Comment jouer / Contrôles
Le classement est différent entre la version PC (Steam) et la version mobile.
Comment jouer / Contrôles
Je ne peux pas récupérer les récompenses (récompenses de ligue, récompenses de classement, bonus de connexion, etc.).
Comment jouer / Contrôles
Lorsque j'ai commencé à utiliser la connexion simultanée, mon rang de la ligue a baissé.
Comment jouer / Contrôles
Le rang de la ligue est différent entre la version PC (Steam) et la version mobile.
Comment jouer / Contrôles
Je n'arrive pas à effectuer des recherches d'adversaires avec des amis ou des membres de mon alliance entre les versions mobile et PC (Steam).
Migration de données
Qu'est-ce que la connexion simultanée ?
Migration de données
Je veux jouer à la version PC (Steam) avec le compte avec lequel je joue actuellement sur la version mobile.
Migration de données
Est-il possible d'effectuer une connexion simultanée avec plusieurs smartphones ?
Migration de données
Je veux jouer à la version mobile avec le compte avec lequel je joue actuellement sur la version PC (Steam).
Comment jouer / Contrôles
Lorsque je me suis connecté(e) à la version PC (Steam), les diamants arc-en-ciel que je possédais sur la version mobile ont disparu.
Concernant les transactions
Comment jouer / Contrôles
Je ne trouve pas les « diamants arc-en-ciel » que je suis censé(e) avoir achetés/récupérés.
Migration de données
[IMPORTANT]Procédure de migration des données
Migration de données
Puis-je créer une sauvegarde sur un périphérique de stockage externe ?
Comment jouer / Contrôles
Puis-je protéger des messages ?
D'autres
J'obtiens toujours le même personnage dans le Recrutement rare
Comment jouer / Contrôles
Comment puis-je changer la langue de l'application ?
Migration de données
J'ai vendu ou utilisé un personnage comme ressource de renforcement par erreur. Est-il possible de le récupérer ?
D'autres
L'écran est figé et plus rien ne répond. Que dois-je faire ?
Migration de données
Inscription / Annuler
Je ne peux pas utiliser le Web Store.
Comment jouer / Contrôles
Le message « Nous avons détecté une violation de la politique de sécurité. L'application va se fermer. » s'est affiché et je ne peux plus jouer.
Migration de données
Qu'est-ce le transfert de données ?
Migration de données
Suppression de la fonctionnalité de liaison avec Facebook
Concernant les transactions
【Web Store】Les produits ne s'affichent pas dans le Web Store.
Concernant les transactions
【Web Store】Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Migration de données
J'ai augmenté le nombre d'emplacements de personnages, et pourtant leur limite de détention n'a pas changé. Que dois-je faire ?
Migration de données
J'ai restauré ma stamina avec des Gemmes arc-en-ciel, et pourtant, cela ne s'affiche pas. Que dois-je faire ?
Migration de données
Les Gemmes arc-en-ciel que j'ai récupérées ne s'affichent pas. Que dois-je faire ?
D'autres
Un utilisateur enfreint les CONDITIONS DE SERVICE.
Migration de données
[À lire impérativement] Qu'est-ce que le « Transfert de données via réseau social (SNS) » ?
Migration de données
[À lire impérativement] Je suis automatiquement identifié via réseau social (SNS) sans pouvoir choisir le compte de réseau social.
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