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Unable to Receive Twitch Drops Rewards
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Only some of the Twitch Drops rewards were received, and the rest could not be claimed
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I have completed the survey but did not receive the rewards
課金相關
The purchased Dragon Gems are not reflected
課金相關
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I want to share Dragon Gems between different platforms. How can I do that?
其他
Is all game data that after logged in shared across multiple platforms (devices or game consoles) ?
其他
即使卸載應用程式後，遊戲仍會從我離開的地方繼續進行。這是為什麼？

FAQ

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I want to share Dragon Gems between different platforms. How can I do that?
課金相關
The purchased Dragon Gems are not reflected
遊戲方式及操作
【Steam平台相關】想重新安裝購買過的遊戲
遊戲方式及操作
【Steam平台相關】遊戲過程中發生動作遲緩、延遲問題
故障排除
【Steam平台相關】無法啟動遊戲
故障排除
【Steam平台相關】發生運行不順的問題，想知道疑難排解方法
其他
【Steam平台相關】想啟用Steam產品序號
數據/變更機種
遊戲方式及操作
How to transfer game data to a new device?
遊戲方式及操作
【Steam平台相關】何謂Steam雲端服務？
遊戲方式及操作
Can I change the server?
其他
I was asked to exchange accounts. What should I do?
課金相關
The Dragon Gems I acquired/purchased have disappeared. What should I do?
故障排除
I have completed the survey but did not receive the rewards
遊戲方式及操作
【Steam平台相關】想知道如何查看自己的個人電腦規格
故障排除
【Steam平台相關】Steam Deck發生運行不順的問題，想知道疑難排解方法
其他
How do I link my Bandai Namco ID?
故障排除
其他
How to report fraudulent activity (cheating) or disruptive behavior (idling ・ obstruction ・ intentional disconnection)
其他
I can't obtain the Network Test Participant Exclusive Badge.
其他
If you see "SNS_CONFLICT_USER" when trying to link your Bandai Namco ID
其他
【全機種共通】家用主機遊戲之活動發送物品、獎品相關
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