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FAQ

課金関連
【iOS】購入履歴の確認方法について
遊び方・操作
攻略方法を教えて貰えますか？
課金関連
購入したアイテムや有償通貨がアプリに反映されません。どうしたらいいですか？
遊び方・操作
3G回線でダウンロードできないんですが、どうしたらいいですか？
課金関連
アプリ、アプリ内での追加課金（アドオン）購入は何で支払うんですか？
遊び方・操作
アプリが正常に動作しないんですが、どうしたらいいですか？
遊び方・操作
アプリをバージョンアップしたら、「待機中」となり利用することができないんですが、どうしたらいいですか？
遊び方・操作
「お使いのアカウントでは購入できません」とエラーが出て、アプリ内での追加課金ができないんですが、どうしたらいいですか？
遊び方・操作
アプリ内での追加課金（アドオン）時、「App内での購入は許可されていません」とエラーになるんですが、どうしたらいいですか？
遊び方・操作
iPhone端末で音が出ないんですが、どうしたらいいですか？
遊び方・操作
iPad端末で音が出ないんですが、どうしたらいいですか？
トラブル
対応機種を教えてください。
課金関連
アプリを削除したんですが、アプリの再購入には課金が発生しますか？
課金関連
購入履歴を確認したいんですが、どうしたらいいですか？
課金関連
購入した覚えがないのにアプリ内での追加課金（アドオン）がされているんですが、どうしたらいいですか？
課金関連
パスワードの入力なしで、アプリやアプリ内での追加課金（アドオン）ができますか？
課金関連
料金の請求はどこから来るんですか？
課金関連
フィーチャーフォンからスマートフォンに機種変更したので、フィーチャーフォンで登録していたサイトを解約したいんですが、どうしたらいいですか？
課金関連
課金したのに通知が届きません。なぜですか?
遊び方・操作
「Jailbreak（脱獄）」した端末を利用していますが、アプリが正常に動かず、アイテムの課金もエラー等によりできません。どうすればいいですか？
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