通信錯誤問題而無法正常更新版本的用戶
請您嘗試進行以下操作,並在通訊狀況良好的場所再次嘗試進行使用。
-進行行動裝置電源OFF/ON的操作
請確認重新開啟電源是否能解決您的問題。
-終止其他正在運行中的程式（終止其他任務）
下載時，若您正在使用複數以上的軟體，請全數終止後再次嘗試。
-確保裝置內容量充足
裝置的容量不足時，有可能會使下載無法正常進行。
若容量不足時，請刪除不必要的軟體及資料，確保您的裝置有充足的容量後再次進行下載。
- Wi-Fi的使用
若您使用的為3G/4G/LTE的連線，請試著切換為Wi-Fi後重新進行下載動作。
- 重新安裝
若您在按照以上步驟進行操作後仍然無法改善問題的話，請試著先解除遊戲安裝並再次下載遊戲。
請注意，重新安裝遊戲時您的資料可能會被刪除，不過您可以透過發行繼承碼來進行資料數據的恢復。
另外，數據進行繼承時必須要輸入您的用戶ID及繼承碼，請妥善保管。
請注意，重新安裝遊戲時您的資料可能會被刪除，不過您可以透過發行繼承碼來進行資料數據的恢復。
另外，數據進行繼承時必須要輸入您的用戶ID及繼承碼，請妥善保管。
※進行以上操作所發生的損失敝公司一概不負責，敬請見諒。
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有用
即使按照步驟也無法解決。
Q&A內容不符
內容已過時
沒有起到幫助(其他原因)