Q

앱 동작이 불안정할 때는 어떻게 해야 하나요?
기타

A

앱 동작이 느리거나 로딩이 오래 걸리는 등과 같은 현상이 일어난다면 다음 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

■권장 사양의 기기인지 확인해 주세요.
동작 OS별로 확인해 주세요.
Android
iOS

■앱을 재실행해 보세요.

■기기의 여유 공간을 확인해 주세요.
저장 가능한 용량이 부족하다면 기기의 저장 공간을 늘린 후 앱을 다시 실행해 주세요.

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Q&A 내용이 일치하지 않았습니다
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