在進行遊戲轉蛋時,沒有回應，導致沒有獲得新的人物，龍石被扣掉了,該如何處理？
請試著依照以下步驟進行確認。
■「隊伍」＞「角色一覽」＞並點選畫面右下角選項進入頁面，選擇依照「獲得順序」。
※此時角色一覽表左上方所顯示的角色即為您所獲得之最新人物。
若您依照上述步驟操作，確認您真的沒有獲得角色的話，請您連同以下資訊再度聯絡我們。
[1]用戶名稱
[2]用戶ID
[3]問題點所發生的日期時間（您進行轉蛋的日期時間）
[4]您進行的轉蛋的正式名稱
[5]您所消費的龍石數量或轉蛋券數量
[6]您所注意到的一些問題點
※即使您已經告知我們問題點為何，但為了使確認過程可以更加順利，煩請您再次詳細說明。
這個回答對您有所幫助嗎 ?
有用
即使按照步驟也無法解決。
Q&A內容不符
內容已過時
沒有起到幫助(其他原因)