ガシャを回したらアプリが落ち、キャラクターを獲得できず、龍石のみが消費されました。どうしたらいいですか？
ガシャを行った際に「龍石」のみが消費され、キャラクターが獲得できない、ということはありません。
以下の手順より、獲得キャラクターをご確認ください。
■ガシャ履歴の確認
「メニュー＞履歴＞ガシャ履歴」より、該当キャラクターを獲得されていたかどうか、ご確認ください。
■フィルタ選択の見直し
「アプリ内チーム＞キャラ一覧＞右下の表示順（レア、属性、キャラなど）を選択＞全体解除」の手順で、フィルタを解除したうえでお探しください。
■ラベル設定がONになっている場合
キャラ一覧画面の上部、ラベル一覧の「編成可能」へスライドしたうえで、ご確認ください。
■キャラクター確認方法
「アプリ内チーム＞キャラ一覧＞画面右上『虫眼鏡のマーク』＞検索窓で『探したいキャラクター名』を入力」にて、お探しのキャラクター名で検索ください。
■スタック表示の確認
「アプリ内チーム＞キャラ一覧」より、該当キャラクターアイコンの左上にカードマークと数字が表示されていないかご確認ください。
※「キャラクタースタック機能」にて、同一条件のキャラクターがキャラクターリスト内でまとめて表示されるようになっております。
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