Q

配送先の変更方法を教えてください
配送

A

お届け先のご変更は発送状況(ステータス)が「商品準備中」の場合のみお手続きがおこなえます。
下記手順をご参考のうえ、お客様ご自身でご変更手続きをお願いいたします。

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【変更方法】

1.バンダイナムコIDでログインのうえ、STOREマイページへ進む

2.お買い物状況「購入履歴・コンビニ支払い番号・発送状況のご確認」ページへ進む

3.「購入履歴・コンビニ支払番号・発送状況のご確認」一覧にある「ご注文詳細」ページへ進む

4.「お届け明細」欄にある「お届け先のご変更」ページへ進む

5.新しい配送ご住所を入力し、「お届け先を変更する」をクリック(タップ)する
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※お客様ご自身で変更できない場合は、お手数ですが下部の「お問い合わせはこちら」からご連絡ください。ただし、連絡をいただいたタイミングによっては変更が間に合わない場合がございます。

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