注文確定メールが届きません。どうすればよいですか?
迷惑メールの設定等により、注文確定メールが受信できてない可能性があります。
注文確定メールを再送信いたしますので、
「@shop.bandainamcoent.co.jp」および
「@mail.asobistore.jp」ドメイン
が受信できるよう、指定受信に設定する、受信可能リストに加えるなど、
お客様ご自身で設定を確認していただいた上で、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
※お問い合わせの際は、窓口「ご注文内容について」を選択してください。
また購入履歴や、コンビニ支払い用の番号につきましては、お客様のマイページからもご確認いただけますので合わせてご確認ください。
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