注文確定メールが届きません。どうすればよいですか？

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迷惑メールの設定等により、注文確定メールが受信できてない可能性があります。

注文確定メールを再送信いたしますので、

「@shop.bandainamcoent.co.jp」および
「@mail.asobistore.jp」ドメイン

が受信できるよう、指定受信に設定する、受信可能リストに加えるなど、
お客様ご自身で設定を確認していただいた上で、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
※お問い合わせの際は、窓口「ご注文内容について」を選択してください。

また購入履歴や、コンビニ支払い用の番号につきましては、お客様のマイページからもご確認いただけますので合わせてご確認ください。

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